Da auch unsere Mitglieder regelmäßig davon berichten, unberechtigt und mit zum Teil rechtlich bedenklichen Methoden von Inkassounternehmen kontaktiert zu werden, sei auf Folgendes hingewiesen: Unser Mitglied, der Bundesverband für Inkasso und Forderungsmanagement e. V. mit Sitz in Frankfurt am Main (www.bfif.de), hat auf seiner Webseite einen Beschwerde-Button eingerichtet, über den in erster Linie Verbraucher, aber auch Unternehmen, sich melden können, falls sie die Vorgehensweise eines Inkassounternehmens überprüfen lassen möchten. Das betrifft insbesondere auch die Rechtmäßigkeit der Androhung von Einmeldungen in Auskunfteien, ordnungsgemäße Registrierung und die Höhe von Inkassogebühren, die der Gesetzgeber kürzlich reglementiert hat.
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